0107 既要省钱也要口碑 (第3/4页)

各种问题。

    比如能否完整的把餐食送到客户手中，能否及时送达，能否保证和店里服务员一样热情礼貌的服务态度……这些问题直接关系到客户对乡村基的印象。wap..OrG

    他们的印象是比较固定的，不会去思考配送人员的问题，只会找乡村基的问题，要是投诉电话太多，乡村基的声誉受到严重影响，肯定会波及店里的生意。

    那就得不偿失了。”

    陶小平忍不住鼓掌，“小陈，你分析的太到位了，实不相瞒，从乡村基开业当天开始，我就在考虑配送业务，一直到今天为止还没有实行，就是害怕得不偿失。”

    旁边的陶应材母子两一脸懵逼，没怎么听懂，但也跟着陶小平微笑鼓掌。

    陈冲此时站起身，从兜里掏出一张名片礼貌递上去，“陶叔叔，或许我们可以帮助你。”

    陶小平疑惑地接过名片，看着上面的身份信息念道，“宅天下餐饮文化有限公司总经理陈冲。”

    抬头看向陈冲。

    陈冲微笑点头：“实不相瞒，陶叔叔，今天来也是想和你聊聊乡村基的送餐业务。

    我们宅天下餐饮文化有限公司是一家独立运营从事电话订餐业务的电话订餐平台。

    我们有自己的配送团队，有自己的管理机制，有自己的运营理念和服务理念，我相信我们有能力做好乡村基的电话订餐配送服务。”

    陶小平越来越欣赏陈冲了，指着名片上的订餐电话问，“小陈，不，我应该称呼你一声陈总。”

    “陶叔叔客气了，叫我小陈就行